Connect with the Discord world
A Saas solution to engage the new generation of Internet users.
Your assistant to supercharge Discord community management
Analyze all conversations in a snap
Be notified on hot topics across channels
Identify trends that engage your community
Meet Bulldog fren
They trust Bulldog
Your challenges as Discord Manager
HOW DOES IT WORK?
Analyze the server conversation
Identify quickly spot trends potential issues, through a comprehensive view of your community's discussions.
Discover topics that will maximize community engagement
Bulldog Fren guide you to the topics that will create a dynamic, interactive environment within your Discord community.
Understanding community discussions across any language
In any language, Bulldog Fren ensure that no conversation is lost in translation by understanding discussions across various languages
Partners
register for beta
register for beta
Blog
Michelin lance le "Michelin 3xplorer Club", une collection NFT exclusive de 5K NFTs
Discord, la plateforme qui redéfinit la relation client pour permettre aux marques une gestion moderne de leurs communautés
Discord, la plateforme qui redéfinit la relation client pour permettre aux marques une gestion moderne de leurs communautés
A l'ère du numérique, la relation client est en constante évolution. Face à l'essor des réseaux sociaux et des communautés en ligne, les entreprises cherchent sans cesse des moyens novateurs pour interagir avec leurs clients. Dans ce contexte, Discord, une plateforme initialement conçue pour les gamers, s'est imposée comme un outil de choix pour gérer les relations clients de manière efficace et personnalisée. Des marques de renom comme LVMH, FC Barcelone, Puma, Renault, ou encore Michelin ont déjà intégré cette plateforme dans leur stratégie de communication, témoignant ainsi de son potentiel.
Une plateforme qui a le vent en poupe
Discord est une plateforme de communication en ligne qui connaît une popularité croissante dans le monde entier et compte actuellement plus de 150 millions d'utilisateurs actifs chaque mois.
Depuis son lancement en 2015, la plateforme a connu une croissance impressionnante. En 2020, le nombre d'utilisateurs actifs était d'environ 100 millions, ce qui signifie qu'en l'espace d'un an, la plateforme a réussi à attirer plus de 50 millions de nouveaux utilisateurs actifs chaque mois. Cette croissance rapide témoigne de l'attrait croissant de Discord en tant qu'outil de communication en ligne.La portée internationale de Discord est également notable. La plateforme est disponible dans plus de 27 langues et est utilisée dans plus de 180 pays à travers le monde. Cette disponibilité mondiale permet à Discord de rassembler des communautés diverses et multiculturelles, favorisant l'échange et la collaboration entre des personnes de différents horizons.
Avec plus de 19 millions de serveurs actifs, Discord est un lieu de rencontre pour les utilisateurs qui souhaitent créer et gérer des communautés en ligne. Les serveurs permettent aux utilisateurs de se rassembler, de partager des connaissances, de discuter de leurs passions et de se soutenir mutuellement.
L'engagement des utilisateurs sur Discord est également impressionnant. Les statistiques montrent que les utilisateurs passent en moyenne 4 heures par jour sur la plateforme. Ce qui démontre l'importance de Discord dans la vie quotidienne des utilisateurs, qui y trouvent un espace pour se connecter avec des amis, discuter avec des membres de leur communauté et participer à des activités en ligne.
Discord, un outil communautaire innovant
Ce qui distingue Discord, c'est sa capacité à se situer à mi-chemin entre les réseaux sociaux traditionnels et les outils de gestion de la relation client (CRM). Il réunit prospects, clients, partenaires et fans pour leur offrir un espace unique, personnalisé et flexible pour échanger.
Discord est conçue pour faciliter la communication et le partage d'informations, avec des options pour les chats vocaux et textuels, ainsi que pour les canaux thématiques. De plus, Discord touche principalement une population jeune, entre 14 et 30 ans, offrant ainsi aux marques une opportunité unique de rajeunir leur cible.
Discord pour les marques : une multitude d'avantages
Être présent sur Discord offre de nombreux avantages. Tout d'abord, cela permet de toucher une cible jeune et technophile, souvent difficile à atteindre par les canaux traditionnels. Ensuite, Discord offre la possibilité de créer et d'animer une véritable communauté autour de la marque.
Les membres peuvent échanger, partager leurs idées, leurs avis sur les produits ou services, voire même participer à la prise de décisions. Cela renforce le sentiment d'appartenance, contribue à développer la "love brand" et permet un feedback rapide et constructif, ce qui peut être précieux pour les lancements de produits ou les offres spéciales.
De plus, Discord permet un contrôle sur la conversation qui peut être plus difficile à atteindre sur d'autres plateformes. Les administrateurs ont la possibilité d'expulser des membres présentant des comportements inappropriés, garantissant ainsi une expérience positive pour les autres utilisateurs.
Les facteurs clés pour la bonne gestion de votre communauté Discord
Pour garantir l'efficacité de Discord la première étape consiste à structurer correctement son serveur. Discord donne une grande flexibilité en matière de création de canaux et de rôles, ce qui permet de catégoriser les conversations et d'attribuer des permissions spécifiques à chaque utilisateur. Une bonne structure de serveur facilite la navigation des clients et la gestion des interactions. Il est essentiel de créer des canaux clairs et pertinents, de définir des rôles avec des autorisations appropriées et de mettre en place une hiérarchie logique. Une mauvaise structure peut entraîner une confusion chez les utilisateurs et nuire à l'efficacité de la relation client.
Un autre défi majeur réside dans la gestion des ressources nécessaires à mesure que le nombre d'utilisateurs augmente. Discord est un outil très populaire, ce qui signifie que les serveurs peuvent rapidement devenir très fréquentés. Plus il y a d'utilisateurs actifs, plus il faut de ressources pour maintenir une expérience fluide. Cela implique d'avoir une équipe de modérateurs qui surveillent et interagissent avec les utilisateurs à toute heure du jour et de la nuit. Il faut généralement compter un modérateur pour 1000 membres.
La surveillance des échanges et l'analyse des comportements sont des aspects cruciaux pour éviter tout dérapage sur Discord. Comme dans tout espace de communication en ligne, il est possible que des comportements inappropriés se manifestent. Les marques doivent donc mettre en place des règles claires et surveiller attentivement les échanges pour prévenir les abus, le harcèlement ou les discours de haine. Les modérateurs doivent être formés pour détecter rapidement les situations problématiques et y répondre de manière adéquate. Une gestion réactive et juste des comportements renforce la crédibilité de l'entreprise et favorise une communauté saine et respectueuse.
Une gestion optimisée de votre Discord grâce à Bulldog
Malgré les défis mentionnés, Discord reste un outil extrêmement puissant pour transformer la relation client. Il faut cependant disposer d'outils d'aide à la gestion pour réussir à animer sa communauté sur Discord. C'est précisément ce que Bulldog développe. En fournissant des outils performants et intuitifs pour la gestion de votre Discord, Bulldog facilite la vie des modérateurs de communauté et contribue à optimiser l'expérience client. Que ce soit pour modérer les conversations, organiser des événements en ligne ou simplement pour gérer les membres de la communauté, Bulldog offre une solution complète et facile à utiliser.
Cela peut aller d'un outil de suivi pour voir quels sujets génèrent le plus d'engagement, à des fonctionnalités d'automatisation pour gérer les tâches répétitives. Les outils développés par Bulldog peuvent aussi aider à gérer les demandes des clients plus efficacement, en dirigeant les clients vers le bon canal ou la bonne personne pour résoudre leurs problèmes. C'est un aspect crucial pour maintenir un haut niveau de satisfaction client et assurer une interaction fluide entre la marque et sa communauté sur Discord.
Michelin lance sa communauté Discord
Bulldog accompagne le géant du pneumatique, Michelin dans la construction de son Michelin 3xplorer. Le Club, qui a utilisé la plateforme Discord pour tisser des liens plus forts avec sa communauté, est le berceau d'une collection de 5 000 NFT uniques, créant ainsi un espace exclusif pour les passionnés de Michelin.La communauté du Michelin 3xplorer Club, ouverte à tous, propose une expérience de membre privilégié via des NFT. Chaque propriétaire d'une NFT unique, qui illustre le célèbre Bibendum, est immergé dans une série d'opportunités communautaires exceptionnelles et de défis ludiques. Ces expériences exclusives vont de l'invitation à des soirées prestigieuses comme la révélation des étoiles du fameux Guide Michelin, à l'opportunité de faire partie de l'équipe Michelin Motorsport lors du centenaire des 24 Heures du Mans ou des Grands Prix de MotoGP.
En utilisant Discord comme principal moyen de communication et de connexion, le Club Michelin 3xplorer offre une approche moderne pour interagir avec les fans de Michelin, et leur permet de découvrir la marque comme jamais auparavant. Cette initiative, la première incursion de Michelin dans l'univers du Web3, reflète sa volonté de toujours innover, de repousser les limites et d'offrir de nouvelles expériences à sa communauté. C'est un pas audacieux vers le renforcement des relations avec ses clients et l'amélioration de l'expérience Michelin.
Discord, un tournant dans la relation client
Discord est bien plus qu'un simple outil de conversation en ligne. C'est une véritable plateforme communautaire qui offre aux marques l'opportunité de tisser des liens plus forts avec leurs clients. Avec ses fonctionnalités uniques, elle permet une interaction directe entre la marque et sa communauté, encourageant un échange dynamique et authentique qui peut grandement bénéficier à l'entreprise.
L’outil de gestion Bulldog est une ressource incontournable pour les marques qui envisagent de se lancer sur Discord. Avec l'essor de cette plateforme de communication en ligne, il est essentiel pour les entreprises de capitaliser sur son potentiel et d'établir une présence significative. Bulldog se positionne en tant qu'expert dans le domaine, offrant un soutien complet et sur mesure aux marques désireuses de s'implanter avec succès sur Discord. Notre expertise approfondie de la plateforme leur permet de concevoir des stratégies efficaces, adaptées aux objectifs spécifiques de chaque marque. Que ce soit pour développer une communauté engagée, organiser des événements interactifs ou promouvoir des produits, l'équipe Bulldog possède l'expérience et les connaissances nécessaires pour guider les marques tout au long du processus. Leur approche créative et leur compréhension approfondie de l'audience cible font d'eux des partenaires de confiance pour accroître la visibilité, renforcer la notoriété et favoriser une croissance durable sur Discord. En collaborant avec Bulldog, les marques peuvent être assurées d'un soutien professionnel et d'une expertise pointue pour maximiser leur réussite sur cette plateforme en pleine expansion.
Discord peut devenir un atout précieux pour toute marque souhaitant renforcer sa relation client et établir une véritable "love brand". C'est une opportunité à ne pas manquer pour les entreprises qui cherchent à se rapprocher de leur clientèle et à comprendre leurs besoins et leurs attentes. Dans un monde de plus en plus connecté et communautaire, Discord apparaît ainsi comme un outil clé pour toute stratégie de relation client moderne et efficace.
The Hashmasks and the collaborative artwork.
NFTs are more than art uploaded on the blockchain. Suum Cuique Labs, the Helvetic team behind the project understood it well.In January 2021 they officially launched the Hashmasks, a collection of 16 384 unique portraits made by 70 different artists.The initial sale lasted for 4 days with a progressive release of the NFTs. They quickly sold out (even the 3 last Hashmasks at 100 ETH each) for a total of approximately 10M $ (10K ETH at that time).
Hashmasks aesthetics are beautiful and highly recognizable among other NFTs projects, but this is not what make them stand out.
What can we learn from The Hashmasks ?
Thanks to blockchain technology (and smart contracts), art can become interactive.
How did they make it interactive ?
- Once you become owner of a Hashmask NFT, you start earning the NCT token (Name Change Token).
-You can use these tokens to change the name of your Hashmask. This change is not just on The Hashmasks website, it is made on the blockchain.
- With one Hashmask you earn 10 NCTs / day. You need to burn 1830 NCTs to change the name of your NFT (6 months of holding to it).
- After 10 years (9 years now), there will be no more NCT tokens issued. The supply will be only decreasing with the burn mechanism of name change.
- The art is designed to be “complete” when the last NCT Token will be burnt. At this time all the Hashmasks names will be fixed for eternity.
Chances are that the artwork will never be finished. As the number of NCTs tokens will decrease, with scarcity, some people might just hold it as a trophy. Other tokens might also just get forgotten on wallets and never be used to change names.
However this is not really the point. The beauty behind The Hashmasks is that the art has been designed to evolve with its community and will do just that, probably for ever.
A perfect example of blockchain values : immutability and self sovereign community, brought to art.
Further on The Hashmasks :
The website : https://www.thehashmasks.com/
The Twitter account : https://twitter.com/TheHashmasks
The Twitter DAO account : https://twitter.com/mskDAO
How the Bored Ape Yacht Club became the #1 NFT community
Someone just paid $3.6M for this jpg and it is not even a NFT.
How could someone pay $3.6M(888 ETH at the time of writing) for an image that is not even a NFT ?To understand we first need to re-introduce what the Bored Ape Yacht Club (BAYC) is and why it as become the #1 NFT Collection.
If you already know the BAYC project well and want to learn specifically about this non-nft $3.6M sale, go directly to the “How The Mutant Ape Yacht Club changed the NFT game?” part
What is BAYC ?
Like many collectible NFTs, BAYC is a 10K NFT collection of characters, all of them being unique with custom attributes.
Unlike other collectible NFTs :
Celebrities like Stephen Curry, Jimmy Fallon, Post Malone, Shaquille O’Neal, Steve Aoki (and many others) have one
The project has teamed with (real world) institutions like Adidas (for their metaverse entrance), Sotheby’s and Christies (for NFT auctions)
The floor price (minimum price to get one NFT of the collection) just went higher than the CryptoPunk floor price. (This is why I consider it the #1 NFT community at the moment)
What can explain this massive success ?
The Bored Ape Yacht Club succeeded in what every NFT project dreams of : building a strong community.
3 elements can explain how they were able to build the #1 NFT community :
Deep understanding of the crypto culture : The “Bored Ape” is a reference to the “Ape Strong Together” meme and the self-mockery spirit that reigns on the Internet and especially in cryptos. The team (Yugalabs) also added a real “Pay it Forward” spirit, giving many airdrops / unique experience to create a real sense of belonging among the club members.
Time to market : In May 2021 the NFT landscape was very different from now (EOY 2022). The NFT market was old enough to be understood and accessible to anyone. But also young enough to not be saturated as it is today. It is much harder now for a collectible NFT project to differentiate from the crowd.
NFT Utility : This is where the real difference has been made. While many NFT projects want to create a “club” by giving utility to their NFTs. The BAYC team really committed to it and executed. Having a BAYC NFT gives you :
Commercial usage rights of your Ape (contrary to CryptoPunks for example)
Access to “The Bathroom” a collaborative art work where each holder can color a pixel every 15 minutes
The possibility to mint for free a Bored Ape Kennel Club NFT (4 ETH floor price right now)
Chance to be part of the BAYC token airdrop (not live already but coming soon)
Real life exclusive meetings and parties
An opportunity to become part of The Mutant Ape Yacht Club (MAYC). With the launch of
What is the Mutant Ape Yacht Club ?
MAYC is a collection of 20000 Mutant Apes, all being unique.
10000 Mutants has been minted in a traditional way, accessible to anyone. The only difference compared to “normal NFT projects” is that they choose a dutch auction method (decreasing price over time) due to the already big demand for the project.
The other 10000 MAYC can be minted by giving a “Serum” to a Bored Ape. Serums were distributed for free in August 2021 to BAYC holders. 3 different types of Serum exist M1, M2 and M3. M3 Being the Mega Mutant Serum, extremely rare and giving unique attributes to the Mutant.
Giving a serum to a BAYC doesn’t make it change, it creates a new Mutant NFT (you keep your original BAYC and get a new MAYC). You can give one serum of each (M1, M2, M3) to one Bored Ape and create 3 new mutants from it. You cannot give a Serum to a mutant to change its attributes.
And today (26/12/2021), someone paid $3.6 million to get one of the four M3 Serum left existing.
How the Mutant Ape Yacht Club changed the NFT game ?
First, imagine the story telling : Someone has been airdropped $3.6 million just because he / she is part of the Bored Ape Yacht Club. This is an extreme example but many people changed their life thanks to the success of this NFT project and being early into it.
Secondly these Serums are not even NFTs, they are SFT : Semi-Fungible Tokens
The semi-fungible tokens are uniquely positioned between traditional tokens (like crypto-currencies) and non-fungible tokens (NFTs). One SFT can be traded in a fungible way, in our case one serum M1 equals another serum M1 for example. But this SFT has the unique potential to be turned into a MAYC and then become a NFT.
Technically, SFT are built on another standard than NFT : the EIP-1155 and are mostly used in Play-to-earn games as in game currencies for example.
With this unusual blockchain standard added into the Bored Ape Yacht Club, the team brought a whole new level of holder experience and storytelling to the project.
They not only created the most expensive SFT, they gave us a perfect example of a blockchain use case that can give a new dimension to a project and change people’s life.
To go further on Semi-fungible tokens I recommend this article : https://www.businessinsider.in/investment/news/what-is-a-semi-fungible-token-sft/articleshow/87205941.cms
And of course to visit the BAYC website : https://boredapeyachtclub.com/#/home
Michelin lance le « Michelin 3xplorer Club », une collection NFT exclusive
- Une collection NFT de 5 000 pièces, représentant le célèbre Bibendum dans 5 000 déclinaisons uniques, et donnant accès à des expériences exclusives avec Michelin
- Une nouvelle preuve du dynamisme de Michelin, qui continue d’explorer de
nouveaux territoires aux côtés de ses clients
- Des expériences à retrouver sur le compte Twitter du Michelin 3xplorer Club : @Michelin3xplore
Michelin, passionné par l’innovation, annonce son entrée dans le Web3 avec le lancement du
Michelin 3xplorer Club, une communauté liée à une collection NFT exclusive de 5 000 unités.
Le Michelin 3xplorer Club sera une communauté ouverte à tous, dans laquelle les
propriétaires des cartes de membre au format NFT auront des accès privilégiés. Cette
initiative traduit la volonté de la marque de continuer à explorer de nouveaux horizons, de
conquérir de nouvelles frontières et de s'engager dans de nouvelles aventures aux côtés de
ses clients.
Les membres du Michelin 3xplorer Club détiendront une œuvre digitale unique représentant
Bibendum. Ils pourront également, par tirage au sort ou en relevant les défis de la
communauté, accéder à des expériences exclusives comme la soirée de révélation de la
sélection du fameux Guide MICHELIN en présence des plus grands Chefs, vivre avec le Team
MICHELIN Motorsport le centième anniversaire des 24 Heures du Mans ou des Grand Prix de
MotoGP et découvrir Michelin comme vous ne l’avez jamais vu auparavant. Michelin est
heureux de proposer ces expériences uniques à ses fans, et de renforcer ainsi sa relation avec
eux.
Cette collection NFT est la première étape de la stratégie de Michelin dans le monde du Web3,
et témoigne de sa volonté de créer de nouvelles expériences pour ses clients, ainsi que de
renforcer sa relation avec sa communauté.
Pour ce projet, Michelin a travaillé avec des partenaires de choix, tels que Bulldog, une
startup spécialisée dans le Web3 et les NFT, Goeland Studio, une agence de création digitale
spécialisée en réalité virtuelle et augmentée, et Exclusible, spécialisé dans la conception d’expériences dans le Web3 et le métavers. Ensemble, ils ont travaillé à la création d'une
collection NFT unique, reflétant l'excellence et l'innovation associées à la marque Michelin.
Partez à la découverte du Web3 avec Bibendum et vivez des expériences uniques avec
Michelin, en rejoignant le Michelin 3xplorer Club sur Twitter* !
“Depuis plus de 130 ans, MICHELIN accompagne le mouvement, pour tous et partout, le Web3
est aujourd’hui le lieu parfait pour réunir les amis de Bibendum qui sont aussi fans
d’innovation, “ a déclaré Jean-François Laforge, Directeur des Marques et de la
Communication commerciale du groupe Michelin.*Compte Twitter du Michelin 3xplorer Club : https://twitter.com/Michelin3xplore
pour En savoir plus sur bulldog :